Regulamin
1.POSTANOWIENIA OGÓLNE
-
Właścicielem witryny internetowej, zwanej dalej B2B jest firma „BIMEB Magdalena Biłko, Krzysztof Niciecki S.C. siedzibą w Cieszynie (kod 43-400), ul. Bielska 136, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 548-26-70-462 zwana dalej „BIMEB”.
-
Zakupy za pośrednictwem B2B mogą dokonywać wyłącznie przedsiębiorcy. Osoby fizyczne nieprowadzące działalności gospodarczej lub nabywające towar poza prowadzoną działalnością gospodarczą proszone są o dokonywanie zakupów w sklepie stacjonarnym zlokalizowanym pod adresem Cieszyn ul. Bielska 136 działającym w dniach od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 17:00 oraz w soboty od 8:00 do 13:00.
-
BIMEB siedziba – siedziba Firmy BIMEB znajdująca się pod adresem Cieszyn ul. Bielska działająca w dniach od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 17:00 oraz w soboty od 8:00 do 13:00.
-
Platforma B2B umożliwia zakup towarów z asortymentu oferowanego przez BIMEB w drodze zamówienia przez Internet oraz dostawy wysyłkowej na terenie Polski także poprzez odbiór osobisty w siedzibie BIMEB po wcześniejszym ustaleniu warunków i terminu odbioru z naszym działem handlowym – kontakt: marketing@bimeb.pl lub numer telefonu +48 531 086 222 oraz dostawy realizowanej transportem własnym BIMEB.
-
Klient to osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, które w ramach prowadzonych przez siebie działalności gospodarczych zakupu towaru za pośrednictwem Sklepu.
-
Konto Klienta - w celu dokonania zakupu towarów BIMEB, Klient ma obowiązek dokonania rejestracji Konta Klienta poprzez logowanie na B2B (dane logowania oraz instrukcję klient otrzyma od BIMEB).
-
Dostawy towarów zakupionych w B2B realizowane są tylko na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. W przypadku chęci współpracy ze strony podmiotów oczekujących dostawy towarów poza terenem Polski prosimy o bezpośredni kontakt z naszym działem handlowym w celu uzgodnienia możliwości i warunków współpracy na adres e-mailowy kontakt@bimeb.pl.
-
BIMEB dostarcza towar do Klienta za pośrednictwem profesjonalnej firmy kurierskiej lub własnym transportem.
-
Zamówienia i dostawa towaru realizowane są wyłącznie w dni robocze tj. od poniedziałku do piątku.
-
Zamówienia o wartości powyżej 1500 złotych netto oraz z miejscem dostawy na terenie Cieszyna i okolic: dostarczane są bez dodatkowej odpłatności za transport. Dostawy towarów poniżej 150 złotych oraz do innych lokalizacji na terenie Polski są za odpłatnością zgodną z cennikiem dostaw firmy kurierskiej.
-
Ceny towarów oferowanych w B2B podane są w złotych polskich i nie zawierają podatku VAT.
-
Podane w B2B ceny są obowiązujące w dniu złożenia zamówienia i obowiązują od dnia złożenia zamówienia do dnia jego realizacji, pod warunkiem dotrzymania przez Klienta warunków skutecznego złożenia zamówienia w danym dniu.
-
Czas dostawy towarów. Dostawy za pośrednictwem firmy kurierskiej są realizowane w ciągu 48 h roboczych. W przypadku transportu własnego, dostawy są realizowane zgodnie z planem dostaw BIMEB. Dostępność towaru w naszych magazynach weryfikujemy natychmiast po otrzymaniu od Klienta zamówienia (w godzinach naszej pracy – jak w pkt. 2). W przypadku zaistnienia sytuacji braku towaru lub części towaru zamówionego przez Klienta i konieczności oczekiwania na jego dostawę kontaktujemy się z Klientem w celu ustalenia, czy zgadza się oczekiwać na towar, czy też woli anulować zamówienie.
-
Odbiór towaru. Przy odbiorze towaru od firmy przewozowej, dostawcy BIMEB lub bezpośrednio w siedzibie BIMEB, Klient zobowiązany jest sprawdzić zgodność towaru ze złożonym zamówieniem, zwłaszcza co do jego ilości, kompletności i jakości. Sprawdzenie powinno nastąpić w obecności pracownika firmy przewozowej lub pracownika BIMEB. Wszelkie zastrzeżenia, co do dostarczonego towaru, powinny być przez Przedsiębiorcę zgłoszone pisemnie na dokumencie potwierdzającym odbiór towaru, pod rygorem utraty prawa zgłaszania reklamacji w tym zakresie, jeżeli występują braki ilościowe lub niezgodność towaru z zamówieniem albo jego uszkodzenie lub jeżeli reklamowana wada mogła być stwierdzona po naocznych oględzinach produktu.
-
W celu dokonania zakupu towaru w B2B należy:
-
zapoznać się z Regulaminem B2B oraz Polityką Prywatności i zobowiązać się do ich przestrzegania,
-
wyrazić zgody na przechowywanie i przetwarzanie podanych przez Klienta danych osobowych zawartych w Profilu klienta, zgodnie z obowiązującymi przepisami Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.) do celów związanych z realizacją zamówienia.
-
-
Klient zobowiązany jest do nieudostępniania dostępu do danych jego Konta Klienta osobom nieupoważnionym. BIMEB nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wyrządzone Klientowi, jeżeli nastąpią one na skutek wejścia w posiadanie i korzystanie z Konta Klienta przez osoby niepowołane. Transakcja zakupu dokonana przez takie osoby jest prawnie skuteczna i obciąża Klienta.
-
Klient gwarantuje, że podane przez niego dane są prawdziwe, jest uprawniony do posługiwania się nimi i bierze pełną odpowiedzialność prawną za ich przekazanie BIMEB, w tym również gwarantuje, że wszelkie dane osobowe przekazane BIMEB zostały uzyskane i podane za zgodą osób do których przynależą. W przypadku powstania szkody w majątku BIMEB na skutek podania przez Klienta danych nieprawdziwych lub takich, którymi nie był uprawniony się posługiwać ponosi on odpowiedzialność za wyrządzoną szkodę w pełnej wysokości.
2. ZAKUPY W B2B
-
Złożenie zamówienia i zakup produktu w B2B wymaga zalogowania się za pośrednictwem otrzymanych od BIMEB danych logowania do serwisu obsługującego B2B.
-
Klient dokonuje doboru towarów, które chce zakupić poprzez ich dodanie „Do Koszyka”, a następnie potwierdzenie ich chęci zakupu poprzez zaznaczenie poszczególnych towarów w Koszyku i naciśnięcie opcji „zamówienie”.
-
Po otrzymaniu przez serwis B2B zamówienia Klienta wysyła on, na podany przez Klienta adres internetowy email potwierdzający przyjęcie zamówienia z wyszczególnieniem wybranych przez Klienta towarów, ich ceną, oraz wskazaniem warunków i sposobu zapłaty za towar.
-
Klient realizując zamówienie dokonuje transakcji zakupu towarów wyszczególnionych w emailu i akceptuje warunki ich dostawy.
-
Celem usprawnienia wzajemnej współpracy stron i przyśpieszenia dostawy towarów do Klienta BIMEB zgodnie z art. 66(2)par.1 kc nie wymaga od Klienta potwierdzenia złożonego zamówienia. Z chwilą otrzymania przez Klienta od BIMEB emaila z wiadomością "Zamówienie zostało przyjęte" następuje zawarcie umowy zakupu towarów na warunkach w wiadomości wskazanych. W transakcjach handlowych z przedsiębiorcami wyłącza się zgodnie z zasadami kodeksu cywilnego wymogi przepisu art. 66 (1) par. 1-3 kc o specjalnych obowiązkach informacyjnych przedsiębiorców w transakcjach elektronicznych.
-
Brak odbioru towarów przez Klienta dostarczonych przez firmę kurierską lub pracowników BIMEB zgodnie z zaakceptowanymi warunkami zamówienia i dostawy nie zwalnia Klienta od zapłaty Ceny. W takim przypadku odbiór towaru może nastąpić przez Klienta w siedzibie BIMEB lub być ponownie dostarczony przez firmę kurierską lub BIMEB, pod warunkiem jednak uregulowania przez Klienta przedpłatą Ceny oraz opłaty za ponowną dostawę.
-
Wyłączona zostaje odpowiedzialność BIMEB z tytułu rękojmi sprzedanej rzeczy, co oznacza że do transakcji zakupu towarów w Sklepie nie znajdują zastosowania postanowienia działu II tytułu XI Kodeksu cywilnego.
-
BIMEB nie udziela gwarancji na sprzedawane towary. Niektóre z towarów, do których dołączone zostały karta gwarancyjna i warunki gwarancji, posiadają gwarancję producencką i tylko w oparciu o jej zasady możliwa jest ich reklamacja. Uprawnienia z gwarancji przysługują Klientowi wyłącznie bezpośrednio do producenta z pominięciem odpowiedzialności w tym zakresie BIMEB.
3. REKLAMACJE
27. Reklamacje dla zakupów lokalnych należy zgłaszać: w drodze wiadomości email na adres: kontakt@bimeb.pl z informacją w tytule wiadomości Reklamacja lub listownie na adres: BIMEB S.C. ul. Bielska 136, 43-400 Cieszyn z dopiskiem: Reklamacja BIMEB. BIMEB nie przyjmuje reklamacji w formie telefonicznej.
28. Reklamacje dla zakupów internetowych należy zgłaszać: w drodze wiadomości email na adres: esklep@bimeb.pl z informacją w tytule wiadomości Reklamacja lub listownie na adres: BIMEB S.C. ul. Daszyńskiego 70c, 43-450 Ustroń z dopiskiem: Reklamacja BIMEB. BIMEB nie przyjmuje reklamacji w formie telefonicznej.
29. Reklamacja powinna zawierać następujące dane: dane nabywcy, numer zamówienia, dane identyfikacyjne paragonu lub faktury VAT (jeżeli została wystawiona), nazwę i ilość towarów podlegających reklamacji oraz dokładny opis przyczyny reklamowania towaru.
30. Reklamacje będą rozpatrywane przez BIMEB w możliwie najszybszym terminie, nie dłużej niż w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, chyba że z przyczyn technologicznych reklamacja będzie wymagać dłuższego czasu jej rozpatrzenia, o czym BIMEB poinformuje Klienta. O wyniku reklamacji BIMEB poinformuje Klienta w sposób w jaki Klient zgłosił reklamację tj. listownie lub w drodze wiadomości e-mail.
31. Klient może skorzystać z uprawnień wynikających z gwarancji udzielonej przez producenta towaru jeżeli wraz z towarem otrzymał kartę gwarancyjną przy czym zgłoszenie roszczeń reklamacyjnych musi być kierowane bezpośrednio do producenta.
32.Kupujący ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w termie czternastu dni, od daty zawarcia umowy na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r.(Dz.U.2014 r. poz. 827 ze zm.) W przypadku pisemnego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie czternastu dni. Uprawnienie, o którym mowa powyżej dotyczy również osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
32a. W przypadku skorzystania z prawa do 14-dniowego odstąpienia koszt zwrotu towaru ponosi kupujący.
4.POSTANOWIENIA KOŃCOWE
31. Wszelkie zdjęcia towarów i ich opisy publikowane na stronie Sklepu stanowią integralną część sklepu BIMEB i nie mogą być wykorzystywane bez uprzedniej zgody BIMEB wyrażonej na piśmie.
32. Rejestracja Konta Klienta jest równoznaczna z wyrażeniem przez Klienta zgody na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych przekazanych przez Klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.).
33. BIMEB informuje, że dane Klienta będą przetwarzane jedynie w celu obsługi sprzedaży, udzielania informacji, potwierdzenia i realizacji zamówienia oraz dostawy towaru pod wskazany przez Klienta adres, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę również do przekazywania informacji reklamowych w zakresie prowadzonej przez BIMEB. Klient podając dane osobowe upoważnia BIMEB do przekazania swych danych osobowych koniecznych do dostawy towaru firmie kurierskiej dostarczającej towar.
34. Klient ma prawo do wglądu w przechowywane przez BIMEB jego dane osobowe, do ich zmiany lub żądania całkowitego ich usunięcia z serwisu B2B. Wszelkie uwagi, zastrzeżenia lub informacje dotyczące przechowywania przez BIMEB danych osobowych prosimy zgłaszać na adres mailowy kontakt@bimeb.pl lub listownie na adres: BIMEB S.C. ul. Bielska 136, 43-400 Cieszyn.
35. Korzystając z B2B Klient akceptuje niniejszy Regulamin i Politykę Prywatności oraz zobowiązuje się do ich stosowania.
36. Klient rejestrując Konto Klienta wyraża zgodę na przetwarzanie podanych przez siebie wszelkich danych zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 833, z późn. zm.) oraz zgadza się na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji handlowych od BIMEB związanych z działalnością tych podmiotów zgodnie z Ustawą z dnia 18.07.2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.02.144.1204).
37. Prawem właściwym dla wszystkich stosunków prawnych wynikających z Regulaminu jest prawo polskie.
38. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne miejscowo właściwe dla BIMEB.
39. BIMEB zastrzega sobie prawo do dokonania zmian w Regulaminie. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w serwisie B2B, o ile nie zastrzeżono inaczej. Do towarów zamówionych przed zmianą Regulaminu zastosowanie mają zapisy Regulaminu w wersji na dzień złożenia zamówienia.
40. Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania go w serwisie B2B.